Prazo de Entrega para Produtos Não Disponíveis
Para a maioria dos produtos que não estão em estoque, o prazo de entrega é de até 30 dias a partir da data da sua compra. Durante esse período, nossa equipe se esforçará ao máximo para adquirir o produto desejado e entregá-lo a você no prazo estabelecido.
Exceção para Produtos da Marca Samshield
Produtos da marca Samshield são conhecidos por sua qualidade excepcional, mas, em alguns casos, podem levar mais tempo para serem entregues. Para produtos da marca Samshield, o prazo de entrega pode variar de 30 a 90 dias a partir da data da sua compra. Estamos comprometidos em garantir que você receba um produto da mais alta qualidade, mesmo que isso signifique um prazo de entrega estendido.
Processo de Encomenda
Ao encomendar um produto que não está disponível em estoque, siga os seguintes passos:
-
Entre em contato pelo Whatsapp 14 99880-2010 e informe o produto desejado.
-
Nossa equipe verificará a disponibilidade do produto junto aos nossos fornecedores e informará a você sobre a disponibilidade e o prazo de entrega.
-
Após sua confirmação, o pedido será registrado e você receberá informações detalhadas sobre o prazo de entrega e o custo, se aplicável.
-
Uma vez que o produto seja recebido em nosso estoque, entraremos em contato para agendar a entrega ou retirada.
Acompanhamento do Pedido
Durante o período de processamento da encomenda, você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter informações sobre o status do seu pedido.
Garantia de Qualidade
Garantimos que os produtos encomendados de nossos fornecedores atendem aos padrões de qualidade e segurança. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com o produto entregue, siga nossa política de trocas para resolver a questão.
Estamos comprometidos em fornecer o melhor atendimento possível e garantir que sua experiência de compra seja satisfatória.