Prazo de Trocas
Você tem até 7 dias úteis após o recebimento do seu pedido para solicitar uma troca de produtos adquiridos em nossa loja. Respeitar esse prazo é fundamental para que possamos atender às suas necessidades da melhor forma possível.
Condições para Trocas
Para que a sua solicitação de troca seja aceita, os produtos devem atender às seguintes condições:
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Estar na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios intactos.
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Não apresentar sinais de uso, dano ou desgaste.
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Produtos personalizados ou customizados não são elegíveis para troca ou devolução, a menos que apresentem defeitos de fabricação.
Como Solicitar uma Troca
Para solicitar uma troca, siga os seguintes passos:
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Entre em contato conosco pelo o Whatsapp 14 99880-2010, informando o motivo da troca.
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Aguarde as instruções de nosso atendimento. Você receberá informações sobre o procedimento a ser seguido.
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Embale o produto adequadamente, e envie-o conforme as orientações que forneceremos.